跨境電商市場(chǎng)潛力
2019-06-04
在日前于2019年京交會(huì)期間舉辦的中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)跨境電商發(fā)展論壇上，境內(nèi)外跨境電商企業(yè)代表圍繞產(chǎn)業(yè)出海、供應(yīng)鏈、跨境消費(fèi)等熱點(diǎn)話題分享交流。
潛力迸發(fā)
隨著海外用戶對(duì)中國(guó)制造認(rèn)知和認(rèn)可的加深，中國(guó)產(chǎn)品的出海之路將越走越順。
“未來，基于豐富的商品和完善的供應(yīng)鏈，中國(guó)仍將是全球最受消費(fèi)者歡迎的跨境電商商品來源地，其中也包括大量中國(guó)代加工的海外品牌商品。”最近幾年，阿里巴巴全球速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)在海外市場(chǎng)調(diào)研中明顯感受到，中國(guó)制造業(yè)和供應(yīng)鏈的整體升級(jí)已在海外市場(chǎng)有所體現(xiàn)，中國(guó)制造在海外用戶心目中的美譽(yù)度有了較大提升。這為中國(guó)制造跨境電商出口奠定了市場(chǎng)基礎(chǔ)。
在出口市場(chǎng)區(qū)域上，與中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、文化聯(lián)系非常緊密的東南亞市場(chǎng)恰蘊(yùn)含著諸多機(jī)遇，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)千億美元。東南亞跨境電商平臺(tái)Shopee跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉江宏介紹說，在這個(gè)擁有6億人口的大市場(chǎng)，超過90%的互聯(lián)網(wǎng)用戶來自移動(dòng)端，用戶數(shù)量在2018年達(dá)到3.5億。且超過50%的人口低于30歲，年輕化的人口結(jié)構(gòu)意味著當(dāng)?shù)叵M(fèi)者樂于接受新興的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，未來幾年將迎來電子產(chǎn)品、居家、服飾和母嬰產(chǎn)品需求的大爆發(fā)。
其中，“人口達(dá)2.6億的印尼市場(chǎng)占到東南亞市場(chǎng)體量的半壁江山，值得跨境電商賣家重點(diǎn)關(guān)注”。劉江宏同時(shí)提醒，在多元化的東南亞市場(chǎng)，企業(yè)需要重視各國(guó)在文化、消費(fèi)習(xí)慣、語言上的差異，做好本地化的運(yùn)營(yíng)。
跨境電商的市場(chǎng)機(jī)遇不僅體現(xiàn)在出口方向，中國(guó)跨境電商進(jìn)口依然存在廣闊的成長(zhǎng)空間。卓志跨境電商執(zhí)行總裁李金玲表示，下一階段，消費(fèi)升級(jí)會(huì)向更多的小鎮(zhèn)青年和小鎮(zhèn)城市延展，跨境電商進(jìn)口會(huì)下沉到二三四五線城市。隨跨境電商進(jìn)口發(fā)展的客戶訂單、支付流水、物流信息核對(duì)的“三單對(duì)碰”、系統(tǒng)對(duì)接以及進(jìn)出口目的地之間的監(jiān)管互認(rèn)，也可以賦能更多中國(guó)企業(yè)圍繞“一帶一路”開拓新興市場(chǎng)。
創(chuàng)新聚力
機(jī)遇當(dāng)前，伴隨跨境電商的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)新模式的探索也在加快。
2014年創(chuàng)辦的小笨鳥跨境電商平臺(tái)就在探索整合全球跨境電商平臺(tái)，以高效、低成本、快速地推動(dòng)中國(guó)產(chǎn)品“走出去”。“全球電商平臺(tái)有很多，每個(gè)國(guó)家都有適合當(dāng)?shù)厝巳旱钠脚_(tái)。整合全球的平臺(tái)資源，借助在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ钠脚_(tái)，依托當(dāng)?shù)叵M(fèi)者習(xí)慣的交易方式和支付方式，將為中國(guó)產(chǎn)品‘走出去’開辟更多、更快捷的通路。”小笨鳥跨境電商平臺(tái)董事長(zhǎng)許丹霞指出，在全球鋪貨的基礎(chǔ)上，小笨鳥將依托技術(shù)手段整合供應(yīng)鏈，構(gòu)建分行業(yè)的、更精準(zhǔn)的供應(yīng)鏈體系，為中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易提供立體化的綜合服務(wù)。
在平臺(tái)創(chuàng)新的同時(shí)，售賣的商品也有突圍的空間。關(guān)注到消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化商品的需求越來越強(qiáng)烈，西集網(wǎng)一直致力于非標(biāo)品的銷售。西集網(wǎng)是一家全球采買、全球售賣、全球發(fā)貨的跨境電商綜合平臺(tái)，其將自營(yíng)與平臺(tái)結(jié)合，主營(yíng)進(jìn)口業(yè)務(wù)，專注收羅全球好物。
“目前，西集網(wǎng)售賣的床墊、沙發(fā)、啤酒機(jī)、防摔倒輪椅等很多特色非標(biāo)品多是采用預(yù)售的方式，在客戶下單后再安排境外商家生產(chǎn)。”西集網(wǎng)副總裁王瑩介紹說，其90%的訂單是以海外直郵的方式進(jìn)口到中國(guó)的。她明顯地感覺到，歐洲供應(yīng)商和品牌商越來越看中中國(guó)市場(chǎng)，其市場(chǎng)潛力還會(huì)持續(xù)迸發(fā)。在面向中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)口業(yè)務(wù)之外，西集網(wǎng)為十幾個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者提供服務(wù)，如將日本的商品銷往美國(guó)，將美國(guó)的商品銷往泰國(guó)。
堅(jiān)信平臺(tái)將成為跨境電商的主要業(yè)務(wù)模式，速賣通將持續(xù)發(fā)力平臺(tái)建設(shè)，構(gòu)筑共贏生態(tài)。“我們希望把速賣通積累的數(shù)以億計(jì)的用戶，轉(zhuǎn)化成中國(guó)品牌的長(zhǎng)期用戶。”王明強(qiáng)表示，未來一年，速賣通將繼續(xù)全方位依托整個(gè)阿里巴巴集團(tuán)的系統(tǒng)化、技術(shù)化、數(shù)據(jù)化、智能化的能力，幫助中小企業(yè)和中小品牌更快出海，并在全球市場(chǎng)與當(dāng)?shù)刂髁骱献骰锇樯钊牒献鳎绕鋾?huì)深度挖掘俄羅斯、歐洲、南美市場(chǎng)。在海外基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，速賣通將對(duì)海外倉(cāng)等各種物流渠道做很多重投入。同時(shí)，今年會(huì)針對(duì)中國(guó)商家推出人民幣報(bào)價(jià)和美元快速結(jié)匯服務(wù)，與各方合作伙伴一道做大中國(guó)跨境電商出海市場(chǎng)的蛋糕。
突破痛點(diǎn)
國(guó)家推出的系列跨境電商進(jìn)口零售政策將利好行業(yè)的發(fā)展，但現(xiàn)階段，行業(yè)仍有不少發(fā)展痛點(diǎn)亟待突破。網(wǎng)易考拉副總裁兼戰(zhàn)略研究院院長(zhǎng)游忠明表示，目前，消費(fèi)者退返的跨境電商商品還沒有有效的處理渠道。政策規(guī)定，退回的商品應(yīng)當(dāng)符合二次銷售要求并在海關(guān)放行之日起30日內(nèi)以原狀運(yùn)抵原監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所。這樣的要求導(dǎo)致許多商品不能退回保稅區(qū)，無法在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)二次銷售。同時(shí)，各個(gè)地方對(duì)該項(xiàng)政策的理解不同，具體執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)也有差異，嚴(yán)重影響了行業(yè)的健康發(fā)展。在商品溯源方面，目前，各地不同的監(jiān)管部門都會(huì)有指定的商品溯源服務(wù)商。這不但沒能提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，反而會(huì)帶來商業(yè)和管理的混亂。游忠明希望政府相關(guān)部門著力從制定標(biāo)準(zhǔn)上監(jiān)管溯源的效果，而不是具體干預(yù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。此外，行業(yè)也普遍呼吁國(guó)家進(jìn)一步廢除一些前置許可，以充分釋放政策紅利。
跨境電商會(huì)帶來數(shù)字經(jīng)濟(jì)的變革，數(shù)字貿(mào)易縮短了供應(yīng)鏈條，也在推動(dòng)貿(mào)易服務(wù)一體化發(fā)展。在此背景下，貨權(quán)、交易和支付都在變革。“我認(rèn)為，一旦正品溯源質(zhì)量安全和支付安全的問題有了數(shù)字化的解決方案，跨境電商與一般貿(mào)易之間的界限將變得越來越模糊。”游忠明表示，數(shù)字貿(mào)易時(shí)代在呼喚監(jiān)管方式的變革，期盼智慧監(jiān)管。他同時(shí)希望進(jìn)、出口目的地的監(jiān)管體系進(jìn)一步協(xié)同，提升貿(mào)易的協(xié)調(diào)性。