如何做好跨境電商產業園？五大關鍵因素決定成敗！
2024-04-28
（一）跨境電商產業園是一個生態圈建設
一個跨境電商產業園的價值不能簡單地用銷售額和賣家數量來衡量，而是要把跨境電商產業園建設成為一個集平臺，貨源，倉儲，物流為一體的跨境電商聚集生態群落。
園區首先為跨境電商賣家提供優質的基礎設施，網絡和通信等硬件環境，充分發揮商務辦公，網貨展示，倉儲物流，公共服務，人才培訓，服務外包，創業孵化等功能，然后需要系統整合整個產業鏈和供應鏈的各個環節，聚集跨境電商，服務商，培訓公司，物流和倉儲公司等相關公司或機構，為園區跨境電商提供運營與代運營，拍攝，翻譯，結匯，融資，法律顧問等一站式標準化和集約化服務。
只有流程化，才能標準化；只有標準化，才能集約化；只有集約化，才能規模化。最終的目的就是要降低園區賣家的運營成本和交易成本，形成價值洼地，產生聚集效應，培育造血功能，產生規模效應。只有這樣，才能充分發揮園區在地方經濟當中的孵化器，催化劑和助力器的作用。
（二）跨境電商產業園要軟硬兼施
跨境電商產業園除了提供上述硬件環境之外，還需要提供看不見的軟件環境。跨境電商產業園需要盡可能的集成各種必須的辦公管理，項目管理，CRM，財務管理，倉儲管理等信息化軟件系統，并對園區內用戶低成本開放，讓園區用戶用最小的成本，使用最高效的信息化工具。這對園區的中小電商幫助非常大。
一般的中小跨境電商資金有限，無力自行開發和購買電子商務系統和信息化工具，更無法企及享受類似如亞馬遜那樣高效的倉儲運營服務。所以當前企業信息化程度還處在一個高期望，低水平的狀態；同時，很多企業由于發展相近的電子商務模式，存在大量重復建設，浪費了大量資源但效果并不明顯。如果政府牽頭，給予相應的政策和資金支持，由跨境電商產業園按市場規律來實施和運營，將極大地提升當地電子商務的效率和水平，意義十分重大。
另外，針對跨境電商涉及環節多，監管部門多，訂單碎片化等特點，園區可以開發“跨境電商公共服務平臺”，實現無紙化、零距離、一站式、零時限、零費用的公共政務服務。
一方面在政府職能部門之間搭建公共信息平臺，另一方面服務于大眾（主要是指外貿企業和跨境電商）。政府職能部門之間能夠共享企業上傳的數據，并進行數據采集、交換對比、監管等工作。通過“三單對比”，企業享受正常的結匯退稅服務。讓跨境電商從灰色地帶走向陽光化，小黑丑變成白富美，高大上。
總之，跨境電商產業園需要軟硬兼顧，吸收國內外先進的電商技術和理念，在流程，模式，管理方式等各個方面實現創新和突破，才能最大限度地降低跨境電商賣家的交易成本，最大限度地促進跨境電商快速成長。而很多情況下我們通常只硬不軟，只注重外在形象而缺少軟件配套服務。
（三）與本地特色產業經濟相結合
地方政府需要根據本地特色產業經濟來安排跨境電商產業園。把電子商務和發展本地經濟結合起來，立足本地現有優勢，以跨境電商園為抓手， 搶占新時期新一輪社會分工的制高點，重新塑造本地區的競爭優勢，搞活本地經濟，推動本地特色產業經濟發展和轉型升級。
每個地方經濟條件不同，可以優先發展反映當地特色的電商產業園。如以服裝業聞名國內的虎門，服裝服飾行業年產值超過300億元、年銷售額超600億，一直是虎門傳統支柱性產業。通過做好服裝電子商務規劃，科學統籌產業布局，打造虎門服裝電子商務產業發展的政策體系，提升虎門服裝電商公共服務平臺能級，重視服裝及服裝電子商務產業人才引進和培養，優化服裝電子商務園區，推動服裝電子商務產業集聚，推動虎門服裝電子商務配套產業發展。下面提到的沙集模式，虎丘模式，淘寶村模式，白溝模式等等，都是電商結合當地特色經濟的成功典范。
1）沙集模式：2006年，沙集鎮東風村年輕人孫寒從縣移動公司辭職，開起了第一家網店，從事簡易拼裝家具的網絡銷售及加工。經過短短的四年，村里的網店生意從無到有，網店模式被更多的村民成功復制，以東風村為例，全村1180戶，約有一半的農戶在網上開店，整個沙集鎮網店的年銷售額超過3億元。網絡銷售及加工同時帶動了周邊產業的崛起和發展。到2010年年底，沙集共有板材加工廠6家，五金配件2家，物流快遞15家、電腦專賣店7家。沙集模式是農村經濟中信息化帶動產業化，產業化促進信息化的典型。具有全局性的重大意義和推廣價值。
2）虎丘模式：虎丘婚紗市場也是在跨境電商推動下，發展非常火爆。到了蘇州虎丘，你會發現各種各樣的婚紗店琳瑯滿目，天賜廣場有100家左右，玫瑰田大約550家到580家之間，居家橋前后大月400家，打柴浜200家不到，昌華集團現在還有幾十家，這些都是有門店的，還有一些婚紗工廠沒算在內。到了傍晚時，街道兩旁都是各種各樣的物流快遞公司，婚紗賣家按照這一天集中起來的訂單將婚紗打包，然后交給快遞公司。依托虎丘婚紗禮服行業和廠商資源并整合上游品牌供應商資源，同步建設網上婚紗城，通過婚慶文化的電子雜志、設計師的品牌展示、情景式的網上購物、互動式的體驗服務以及功能齊全的物流配套、優質完備的銷售服務，建立起品牌多元化、后續服務有保障的電子商務平臺。通過電子商務平臺，普通消費者了解婚慶行業的最新流行趨勢，獲得從個性化定制、虛擬化試穿、便捷化購買、完善化售后的一站式服務。電子商務已經成為虎丘婚紗市場快速發展，實現產業升級的催化劑和加速器！
3）淘寶村模式：3年前，青巖劉村還是浙江義烏一個默默無聞的小村莊，可如今卻吸引了中國眾多專業電子商務人士的眼光。憑借著“全球小商品集散地”的貨源優勢，彼時的電子商務已經在義烏零散開花。一個山頭立起來，活躍在虛擬空間中的“網商”們像是找到了組織，來自浙江各地甚至重慶、安徽、遼寧的網商也紛紛住進了青巖劉村。這個原本僅有1486名村民的村莊，現在容納了8000多人，開出了2000余家淘寶網店，培育出了淘寶網日用百貨前十四強中的八強，四十多家淘寶金冠賣家，約占整個淘寶網金冠店鋪的十分之一，如喜客多郵購、喔啦啦、鄰家實惠小鋪、吧主牛三、北歐櫥窗、批發倉庫等，年成交額達30多億元，成為名副其實的淘寶村。有形市場與無形市場的互動融合，使義烏商貿業躍至千億元級規模，成為全球最大的日用消費品網貨采購中心和全國網商的集聚中心。青巖劉模式也是在電子商務推動下，利用義烏得天優厚的小商品優勢和物流優勢，迅速實現新型產業誕生和聚集，并進一步推動產業規模迅速擴大和升級！
4）白溝模式：在河北白溝箱包產業集群（中國最大的淘寶村所在地之一），“和道國際”（民營公司）最近新建了一個電商創業園。為了吸引優秀電商入園，和道國際免收第一年租金，電商只用繳納50元每平米的誠意金，第二年如果續租，誠意金再沖抵租金。同時，公司聘請專業人員，為電商提供免費培訓。之所以這么做，是因為他們把自己定位為平臺運營商。他們認為將電商聚集起來，為電商提供優質的生產生活服務將是他們的盈利來源。例如，當園區聚集足夠多的電商，形成一個群體之后，他們的議價能力就加強了。園區可以從快遞公司拿到最優的價格，通過利益分享，降低電商的物流成本，同時為自己獲得盈利機會。又如，園區通過跟蹤各個電商的快遞量來推算他們的運營情況。當這些電商遇到資金困難時，園區可以根據上述信息出面擔保，從銀行借到低息貸款，解除電商發展的資金瓶頸。從長期看，在招商引資階段投入的巨額資金也許是可以收回的。
（四）堅持市場運作為主，行政調控為輔
跨境電商產業園要做的好，必須要理順與政府的關系。完全由政府主導的跨境電商產業園效果不一定理想。政府最好通過和專業電商運營公司合作，邀請熟悉電商業務的電子商務專家和電子商務業龍頭企業參與，以市場為導向，按照市場規律辦事，促進電子商務發展市場化，提高利用電子商務的效率。通過創造各種有利的環境和設施，用更多的市場手段去幫助企業，而不是一味只靠資金和傾斜政策。
該政府做的政府一定要做到做好，該市場調節的讓市場去自動調節。政府的優惠政策必須是有限的，不能為企業和市場無限提供優惠政策和資源；政府的優惠政策是有期限的，不能為電商企業長期背書；政府的優惠政策是有要求的，只有符合造血功能的電商企業是可以扶持的，對于不能實現自身良性運作的電商企業，再多的投入和優惠是沒有意義的；政府的優惠政策必須是有目標的，只有符合要求的電商企業才可以得到必須的扶持。
跨境電商產業園在政府和企業之間發揮承上啟下的銜接作用。政府發揮宏觀規劃和指導作用，加大公共電商基礎設施建設（4G網絡，無線網絡，云城市等），通過各種優惠政策和資金支持，引導本地跨境電商產業園良性快速發展，然后以跨境電商產業園為模板，把成功地經驗復制到其它地區，并實施必要的監管，如促進行業自律，避免惡性競爭，重復建設等問題。
（五）科學利用各種電商產業園
電商產業園按照屬性和功能，可以劃分為不同種類的電商產業園。如從三大產業的角度，可以分為農業電商產業園，生產資料電商產業園（一般是B2B電商產業園）和一般消費品電商產業園（一般是B2C電商產業園）。
根據不同的行業，又可以劃分為服裝電商產業園，電子產品電商產業園，汽車配件電商產業園，等等。根據交易方式，可以劃分為B2B電商產業園，B2C電商產業園等。以交易地域來劃分，可以劃分為跨境電商產業園和內貿電商產業園。另外根據政府參與的程度，又可以分為政府主導型，政企主導型和企業主導型三種。
不同的電商產業園，突出區域經濟活動中不同部分，發揮著不同的調控功能。有的可以相互獨立，互相配合，有的可以相互重合，相互排斥。因此地方政府要依照本地區實際情況和特色經濟，對本地區電商做一個梳理，根據優先程度和遠景規劃，設計區域電子商務發展藍圖。
其次，當地政府可以設立多個電商產業園。比如虎門建立服裝電商產業園的同時，也可以建立服裝面料和輔料的電商產業園。這些電商產業園發揮不同的功能，相互協作，更好地推動當地特色經濟的發展。同時一個更大范圍的地方政府可在不同的地方設立多個行業B2C電商產業園，以及支撐這些B2C電商產業園的B2B電商產業園，進而形成一個有序搭配，相互呼應的電商產業園集群。
比如，東莞在虎門建立服裝電商產業園，在樂從建立家具電商產業園，在番禺建立燈飾電商產業園，等等。這些電商產業園就像一條鏈子上閃閃發光的珍珠，推動著當地電商和特色產業的快速發展。
另外，除了政府主導的電商產業園之外，政府還應該鼓勵有實力的傳統企業建立以市場為導向非公益性的電商產業園。通過抓大放小，主次分明地推動多種類型電商產業園的并舉發展，形成相互配合，相互促進，以電商產業園為紐帶的立體電商發展格局，真正發揮電商的規模效應和集成效應的作用。