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引領企業社會責任

CORPORATE RESPONSIBILITY

電商引領中國品牌走出國門

2019-05-10


隨著全球經濟一體化的深入,中國制造已不單單只是滿足內需,將產品賣向全球的意識也愈加強烈。大電商平臺均為助力中國品牌出海做出了戰略性計劃,雖然方式不同,但電商都在用自己獨特的方式引領中國品牌走出國門。這時,如何根據海外市場的土壤搭建可持續發展的模式,便成為電商平臺助力中國品牌出海的關鍵。

電商平臺助推中國品牌出海

蓬勃發展的跨境電商猶如一條紐帶,一頭連著中國無數企業,一頭連著世界大市場。

近日,北京智米科技(以下簡稱“智米”)CEO蘇峻在接受記者采訪時表示,在俄羅斯,由于冬季時間漫長,使用暖氣的時間相對也比較長,對加濕器需求較大,而其本國的輕工業并不發達,這給了智米這樣的中國加濕器品牌很好的市場切入機會。

智米是小米生態鏈企業,主要生產空氣凈化器、加濕器、空調等智能產品。作為一家創業企業,蘇峻回憶最初布局海外市場時感慨不已:“像我們這樣的創業公司,若想大規模進入海外市場,需要巨大的投入和人力資源支撐。”

蘇峻說,京東全球售的出現,給智米科技提供了一個良好的出海平臺。“京東希望將中國的優質產品推向海外,這與我們的發展理念很契合。此外,京東在海外的用戶規模、較高的配送效率與完整的售后體系是我們選擇京東作為打通海外渠道的原因。”

據了解,京東全球售是京東針對國際業務的跨境購物平臺,也是京東集團國際化戰略的重點業務之一。

“智米品牌的加濕器產品功能非常強大,但過去只在國內銷售,京東全球售幫助智米品牌出海邁出了重要一步。” 蘇峻說,京東幫助智米做了商詳優化、圖文設計、促銷運營、市場推廣、品牌打造、物流與客服承接等工作,使智米產品的銷量增長迅速。同時,京東也在不斷咨詢客戶的需求,并根據客戶反饋的使用體驗與智米品牌合作,對產品進行優化升級和定制。“智米在京東全球售平臺上線后,在俄羅斯市場取得了巨大成功,新產品上線后的當天,銷量就達到了老款日銷量的50倍。”

與智米一樣,自從在京東平臺上線后,倍思的產品便成了印度尼西亞(印尼)消費者眼中的網紅。

倍思是深圳市時商創展科技有限公司旗下一個集研發、設計、生產、銷售為一體的3C數碼配件品牌,主要設計生產銷售手機周邊配件,如屏幕保護膜、皮套、硅膠套、保護殼、車充、線充等。自從2018年通過跨境電商引入印尼后,倍思因良好的質量和高性價比受到印尼消費者追捧。去年11月,倍思在京東印尼的銷售額環比增長了247%。

據京東印度尼西亞跨境電商的負責人張紅美介紹,目前,整個印尼的電商營商環境越來越好,加速了中國品牌出海的進程。在去年的“雙11”和“雙12”兩次大促中,京東印尼跨境電商取得了亮眼的成績,同比增長分別達近46倍和近400倍,增速迅猛。

標準出海搭建可持續發展模式

對京東來說,幫助中國企業“走出去”并不只是將產品賣出去這么簡單,更重要的是,如何根據海外市場的土壤搭建可持續發展的模式。

以印尼為例,盡管“千島之國”的地理特性加大了布局物流網絡的難度,但印尼的消費者還是享受到了京東打造的“中國速度”。

2018年12月12日,印尼消費者Lani早上8點58分就收到了京東印尼送來的包裹,她是當天零點在京東印尼上下的訂單,沒想到早上剛起床,快遞就到了。

自2018年京東“分鐘級”配送服務在印尼上線后,消費者下單后最快可在一個小時之內收到包裹,而京東在中國推行這種配送服務至今也不過一年的時間。

這得益于“京東模式”在印尼的落地生根。眾所周知,優質的物流配送服務是京東進軍電商市場的撒手锏。

曾參與印尼電商平臺籌辦的劉園見證過京東印尼的“第一單”,他說:“剛來到印尼時,我們什么也沒帶,但我們有底氣,因為背后有京東成熟的物流平臺技術和物流標準,復制過來就可以用。”

據悉,京東印尼已擁有自己的專屬物流公司JX Express,服務印尼全國的400多個城市。不僅如此,截至目前,京東印尼覆蓋了3C、家電、消費品、生鮮、服飾等19個品類的商品,SKU數量超過200萬,擁有本土用戶超過2000萬。

事實上,自從2015年進軍海外市場以來,京東從未停下前進的腳步。去年,京東物流宣布以全球智能供應鏈基礎設施(GSSC)為藍圖,搭建國內8大物流樞紐加全球30大核心供應鏈節點的全球通路網絡,并將“京東標準”、“京東速度”輸出給當地的合作伙伴與消費者。

目前,在泰國,京東與泰國尚泰集團(Cetral Group)一起打造了線上零售平臺JD CENTRAL,為商家提供一站式五大業務支持,包括電商及線上線下整合、物流、營銷、體驗及金融服務,小米、華為、vivo、一加、OPPO五大國產手機品牌成為最受當地消費者歡迎的中國商品;在印尼,京東電商平臺助力莎莎、豐澤、白蘭氏、余仁生、李錦記等上百個中國企業在當地樹立起良好的品牌形象;在日本,最大的電商平臺Rakuten是最早與京東物流展開跨境業務合作的企業之一,同時雙方還共同搭建了“雙通網絡”,在京東物流的帶動下,不少國內商家將中國的特色商品帶給了日本的消費者。

用張紅美的話來說,正是通過本地化運作,京東在當地輸出了自己的電商技術、供應鏈服務能力、商業模式和標準,為更多的中國品牌、中國企業“走出去”提供了助力。

大電商平臺海外市場優勢明顯


相比其他國家而言,中國具備強大的商品貨源地優勢,且這種優勢非常明顯。不過,在跨境電商誕生之前,廠商多以大批量、長周期的傳統外貿模式發貨,賬期、物流、交單周期長;跨境電商初具規模后,越來越多的廠商開始借助該渠道拓展海外市場,不僅如此,一些傳統廠商也開始逐漸擺脫微利的OEM、ODM生產模式,創設自有品牌;如今,中國制造業生產的產品不單單只是滿足內需,將產品賣向全球的意識也愈加強烈。這個時候,跨境電商平臺便成了一條紐帶,不僅僅提供了渠道和資源,也為各大中國品牌的升級和“走出去”提供了助力。

然而,發展至今,跨境電商的發展規模已處于“百花齊放”的階段,良莠不齊的參與者,以及對海外市場滲透程度的深淺不一,反而給這個行業造成了困擾。

蘇峻說,“目前,中國做跨境貿易的平臺不少,但在合作時存在不少痛點。第一,很多跨境電商平臺的規模較小,資金承載能力有限,并不愿意去承接一些季節性較強的產品,優質國貨產品的輸出能力不足;第二,小的平臺服務支持能力較弱,主要以貿易為核心,很難和企業品牌形成深度綁定。”

正是基于此,張紅美表示,京東不僅要幫助他們把商品賣到國外,還將協助他們建立起完善的供應鏈服務體系,在海外市場樹立自己的品牌,將中國優質好貨售向全球。

“京東為了深耕海外市場,前期付出了很多成本去培育,讓體驗變得很好、系統支持變得更完善,它與品牌之間是一個長期性的關系,會從整體格局去做規劃。” 蘇峻認為,當中國一些好產品在海外市場零星出現的時候,國外的用戶是感受不到這種變化的,但通過像京東這樣的平臺去將商品規模化地向海外輸出,對建立中國品牌的良好海外形象無疑是種巨大的幫助。

其實,除了京東,其他一些電商平臺也在做著同樣的事情。早在2017年“雙11”期間,阿里旗下的天貓平臺就將海量商品和服務延伸到全球多個國家和地區。而蘇寧董事長張近東也曾表示,“蘇寧將努力把更多中國制造的優秀品牌輸出到國外,為世界消費者帶來品質消費。”

業界認為,這些大電商平臺均為助力中國品牌出海做出了戰略性計劃,雖然方式不同,但都在用自己獨特的方式引領中國品牌走出國門。